Tilgængelighed

Tilgængelighed

Mappe med teleslyngefunktion er som eksperiment anbragt i tre forskellige banker, bl.a. danske Bank i Hillerød.

Det er meningen at mappen kan anvendes ved skranken.

Første forudsætning er at teleslyngefumktionen efterspørges af kunderne i banken.

Næste er selvklart at teleslyngefunktionen fungerer.

Jeg har afprøvet mappen i Danske bank den 4. november 2011.

Jeg forklarede, at jeg havde svært ved at høre og bad om teleslyngefunktion via den mappe, som jeg vidste de havde på prøve.

Kassereren gik omgående for at finde mappen, som hun ikke vidste hvor befandt sig. Efter nogen søgen blev mappen fundet i en skuffe i det tistødende lokale. Kasseren fik en orientering af en kollega med hensyn til, hvorledes mappen skulle bruges og kom tilbage med den.

Jeg fik teleslynge om halsen og systemet blev koblet til og jeg trykkede på telespoleprogrammet i mine høreapparater og fik en infernalsk larm i ørerne. Støjen i lokalet mangedoblet plus en støj som jeg ikke kunne lokalisere som kommende fra lokalet.

Kasserens stemme gik i gennem men ikke specielt klart. Jeg skulle se direkte og konstant på hendes ansigt for at følge med og for at udskille hendes stemme fra støjen.

Vi prøvede at kobkle systemt fra og sætte det til igen nogle gange. Larmen var der fortsat og af samme styrke. Den var uudholdelig ud over et øjeblik.

Jeg fik ekspederet min forretning som var at sætte penge ind til Høreforeningen for salg af lodsedler.

Jeg ville foretrække at undvære teleslyngemappen en anden gang, hvis den fortsat fungere med at forstærke støjen.

Kasseren fortalte, at mappen skulle afskærme for den omkring liggende støj. Det gjorde den ikke.

Jeg skal ikke kunne sige om det er systemet eller mine telespoler eller om vi har gjort noget forkert.

Jeg vil få en anden til atafprøve systemet.

Hanne Granum